Jakina, nire erantzuna baiezkoa da. Hona hemen horretarako bi arrazoi.
Lehenik eta behin, bulegoko ingurunea. Praktika erakusten duDeien ZentroaIngurumena ere faktore garrantzitsua da dei zentroen eragiketen arrakastaren eragina duen faktore garrantzitsua. Call Center ingurunearen erosotasunak eragin zuzena izango du bezeroarentzako zerbitzuaren eraginkortasunean eta kalitatean, baita zerbitzuko langileen mugikortasunean ere, langileen prestakuntza kostuak areagotuz.
Zentzuzko diseinatutako dei inguruneak lan-presioa arintzeko, zarataren banaketa murrizteko eta negozioen ordezkariak lasai eta zoriontsu sentiaraztea bezeroei zerbitzatzean, lan-eraginkortasuna eta bezeroen gogobetetasuna hobetzean eragin pibotala du.
Bigarrena, lanaren forma. Denok dakigun bezalaDei zentroko bulegoa, Langile asko daude, eta haien lan nagusia bezeroengandik deiak egitea eta haien galderei erantzutea da. Horrelako lan mota honen arabera, gela berean dauden pertsonak elkarrekin hitz egiten badute, zarata asko sortuko du. Arestian aipatu dudanak operadorea ez ezik, bezeroaren soinua ere egin dezake gela jendeaz beteta egongo balitz bezala, eta horrek bezeroaren dei zentroaren irudian eragina izan dezake.
Adituek uste dute zarata babesteko produktibitatearen etekin handiena duela. Atzerriko dei zentro askok soinu maskara sistemak erabiltzen dituzte soinua murrizteko. Metodo sinple batzuek zarata ere murriztu dezakete. Hala nola, hormetan, sabaietan, soinu xurgatzeko aparra duten alfonbrak zarataren isla murrizteko; Landaredi batzuek airea freskatu eta zarataren zati bat xurgatu dezakete; zarata murrizteko aukerak bertan behera uzten dituzten zaratak erabiltzea.
Batez ere, orain nola uste duzu zarata bertan behera uzteaaurikularrakona da bulegorako. Ziur nago zure erantzuna nirea bezain berdina izan behar dela.
Enbor guztiak Inbertec-en erabiltzen dira Zarata ezeztatzeko teknologia, batez ere UB805DM eta UB815DM. Bi aurikular mota hauek mikrofono bikoitzeko matrikula dute SVC eta enc teknologiarekin% 99ko zarata ezeztatzeko. INBERTECen interes gehiago baduzu, egin klik http://www.inbertec.com/Informazio gehiago lortzeko.
Ordua: 20123-30 ekainaren 13a
