Erabileramono entzungailuakDei-zentroetan ohikoa den praktika da hainbat arrazoirengatik:
Kostu-eraginkortasuna: Mono aurikularrak normalean merkeagoak dira estereo aurikularrak baino. Dei-zentro batean, non aurikular asko behar diren, kostuen aurrezpena nabarmena izan daiteke mono aurikularrak erabiltzean.
Ahotsari erreparatzea: Dei-zentro batean, arreta nagusia agentearen eta bezeroaren arteko komunikazio argia da. Mono entzungailuak ahots-transmisioaren kalitatea handia izan dadin diseinatuta daude, agenteek bezeroak argi entzutea erraztuz.
Kontzentrazio hobetua: Mono entzungailuek agenteei bezeroarekin duten elkarrizketan hobeto kontzentratzen laguntzen diete. Soinua belarri bakar batetik sartzen denez, inguruko ingurunetik datozen distrakzioak gutxitzen dira, eta horrek fokua eta produktibitatea hobetzen ditu. Belarri bakarreko entzungailuek dei-zentroko ordezkari bati telefonoz ari den bezeroa eta lan-inguruneko beste soinu batzuk entzuten laguntzen diote, hala nola lankide baten eztabaida edo ordenagailuaren bip-a. Horri esker, hainbat zeregin aldi berean egin ditzakezu eta produktibitatea handitu.
Espazioaren eraginkortasuna: Mono entzungailuak normalean arinagoak eta trinkoagoak dira estereo entzungailuak baino, eta horrek errazten ditu denbora luzez erabiltzea. Agentearen mahaian leku gutxiago hartzen dute eta erosoagoak dira erabilera luzerako.
Erosotasuna: Belarri bakarreko entzungailuak arinagoak eta erosoagoak dira janztekoentzungailu binauralakDei-zentroetako ordezkariek askotan entzungailuak denbora luzez eraman behar izaten dituzte, eta belarri bakarreko entzungailuek belarrian presioa murriztu eta nekea murriztu dezakete.
Bateragarritasuna: Dei-zentroetako telefono-sistema asko mono audio irteerarako optimizatuta daude. Mono entzungailuak erabiltzeak sistema hauekin bateragarritasuna bermatzen du eta estereo entzungailuak erabiltzean sor daitezkeen arazo teknikoak minimizatzen ditu.
Erosoa gainbegiratze eta prestakuntzarako: Entzungailu bakarra erabiltzeak gainbegirale edo prestatzaileentzat erosoa da dei-zentroko ordezkariak kontrolatzea eta prestatzea. Gainbegiraleek denbora errealeko orientazioa eta feedbacka eman dezakete ordezkarien deiak entzunez, eta ordezkariek, berriz, gainbegiralearen argibideak entzun ditzakete entzungailu bakarraren bidez.
Aurikular estereoek audio esperientzia murgilgarriagoa eskaintzeko abantaila eskaintzen duten arren, komunikazio argia funtsezkoa den dei-zentro batean, monoaurikularrak nahiago dira praktikotasunagatik, kostu-eraginkortasunagatik eta ahots-argitasunean jartzen duten arretagatik.
Kostua eta ingurumenaren kontzientzia dira monoauraleko entzungailuen abantaila nagusiak.
Argitaratze data: 2024ko abuztuak 2
