Entzungailuen erabilera oso ohikoa da call center industrian. Dei-zentroko entzungailu profesionala produktu humanizatu moduko bat da, eta bezeroarentzako arretarako langileen eskuak doakoak dira, eta horrek lanaren eraginkortasuna hobetzen laguntzen du. Hala ere, honako puntu hauei erreparatu behar zaie telefono-aurikularra telefono-zerbitzurako erabiltzean. Nola mantendu telefono-aurikularra bezeroarentzako arretarako?
Lehenik eta behin, ez biratu maiz dei-hodia. Horrek erraz kaltetu dezake eztabaida-hodia eta adarra lotzen dituen beso birakaria, birakari besoko mikrofono-kablea bihurritu eta deiak bidali ezin izatea eraginez.
Konektatu entzungailuak zure telefonora edo ordenagailura dagokion kablea erabiliz.
Erabili ondoren, dei-zentroko entzungailuak astiro-astiro zintzilikatu behar dira telefono-kabinako euskarrian entzungailuaren bizitza luzatzeko. Gorde entzungailuak leku seguru eta lehor batean erabiltzen ez dituzunean.
eta kendu entzungailuak eta garbitu zapi garbi eta lehor batekin.
Doitu bolumena eta mikrofonoaren ezarpenak zure hobespenen arabera.
Dei bati erantzuten duzunean, jarri entzungailuak eta egokitu buruko banda eroso egokitzeko.
Garbitu entzungailuak aldizka zapi leun batekin eta saihestu produktu kimiko gogorrak edo material urratzaileak erabiltzea.
Egiaztatu kablea eta konektoreak kalterik edo higadurarik ez dagoen eta ordezkatu behar izanez gero.
Telefonoko entzungailuaren giltza etengailua erabiltzean, ez erabili indar uniforme sendo edo azkarregia, makinaren funtzionamendu normala bermatzeko eta bere bizitza luzatzeko.
entzungailuak leku lehor eta garbi batean jarri behar dira, barneko osagaiak hezetzea eta hondakinak telefonora sar ez daitezen eta telefonoaren erabilerari eragin diezaioten. Dei-zentrorako mikrofonodun USB entzungailuak erabiltzen dituzunean, saiatu kolpeak eta kolpeak ekiditen oskola pitza ez dadin.
Urrats hauek jarraituz, zure bezeroarentzako arretarako telefono-aurikularra behar bezala erabiltzen eta mantentzen dela ziurtatu dezakezu, eta horrek zure bezeroei kalitate handiko zerbitzua eskaintzen lagunduko dizu.
Argitalpenaren ordua: 2024-11-29
