Pekin eta Xiamen, Txina (2020ko otsailaren 18a) CCMW 2020:200 foroa Beijingeko Sea Club-en egin zen. Inbertec-i Kontaktu Zentroko Terminal Saria Gomendatuena eman zioten. Inbertec-ek 4 urtez jarraian lortu zuen saria eta foroko 3 saririk handienetako bat da.
Txinan 2020aren hasieran covid-19aren apurketak eragin handia izan zuen guztion lanean eta bizitzan, batez ere turismo-industrian, zerbitzu-industrian eta gobernu-zerbitzuen linea beroetan. Industria horiek eskaera handia dute bezeroen zerbitzuetan eta dei zentroko eserlekuetan. Enpresek erabiltzaileen bat-bateko deien bolumen handiari aurre egin behar izan zioten. Lan eraginkorra eta langileen osasuna bermatzeko, industria horiek negozioa urrutiko lanera/urruneko agenteetara aldatu zuten.
Inbertecek bere produkzio-ahalmen handia eta produktu errentagarriak baliatu zituen, urruneko eserleku horiei eskainitazarata kentzeko entzungailuak, eta horrek dei zentroko eserlekuen kostua asko murriztu zuen eta erabiltzaileei eskatutako zerbitzuak asetzen zituen.
Sarrera mailaren pisu arina, kostu baxua eta zarata ezabatzeko funtzio fidagarria200 serieko entzungailuakezin hobeto bat dator urrutiko lanerako dei zentroko agenteen eskakizunekin. Agenteak etxean lanean ari zirenez, zarata deuseztatzeko efektu ona behar zen bezeroek leihotik kanpo trafikoaren zarata entzuteko, edo etxeko maskota, haurrak, sukaldaritza, komunak eta abar entzuteko.200 serieko entzungailuakZarata kardioideak baliogabetzeko mikrofonoekin zeuden, eta horrek asko lagundu zien agenteei atzeko lurreko zarata murrizten.
Kostua oso faktore garrantzitsua da entzungailuak etxean erabiltzen zituzten agenteei eman zitzaizkielako. Horiek kostu gehigarria izan litezke enpresentzat. Inbertec balio handia200 serieko entzungailuakkostu baxuagatik eta fidagarritasun handiagatik aukeratu ziren.
"Ohore handia da sari hau lau urtez jarraian jasotzea", esan zuen Jason Cheng-ek, Inbertec-eko salmenta eta marketin zuzendariak, "pozik gaude gure produktu eta zerbitzuek enpresa horiei lagundu dietelako eta haiek onartu dituztelako. Produktuak merkatura egokitzeko dugun ikuspegia oso ondo funtzionatzen duela erakusten du. Inbertecek gure bezeroen, merkatuen ahotsak entzuten jarraituko du, merkatuak behar dituen produktuak eskaintzen".
CCMWri buruz
CCMW bezeroen arretarako teknologian eta dei zentroen garapenean, bezeroen arretarekin eta kudeaketarekin lotutako produktu eta zerbitzuen ebaluazioan dedikatzen den hirugarren plataforma da.
Argitalpenaren ordua: 2022-03-12
