1.Komunikazio plataforma bateratua izango da etorkizuneko negozio-aurikularren aplikazio-eszenatoki nagusia
2010ean, Frost & Sullivan-ek komunikazio bateratuaren definizioari buruz adierazi zuenez, komunikazio bateratuak telefonoa, faxa, datu-transmisioa, bideokonferentzia, berehalako mezularitza eta beste komunikazio-bide batzuk bateratu egiten dira, jendeari edozein unetan utzi ahal izateko. edozein lekutan, edozein gailutan egon daiteke, edozein sare, datu, irudi eta soinuaren doako komunikazioan. Pandemiaren hedapenak enpresek digitalki eraldatzeko eta teknologia berriak hartzera bultzatu ditu langileak pandemia garaian produktiboa izaten laguntzeko, UC merkatuaren hazkunderako katalizatzaile bat eskainiz.
Komunikazio plataforma bateratuak terminalen arteko informazio-hesia gainditzen du, bitarteanUC negozio entzungailuakterminalen eta pertsonen arteko informazio-hesia hausten du. Komunikazio bateratua onartzen duten entzungailuei UC negozioko entzungailuak deitzen zaie. Negozio arrunteko entzungailuak telefono adimendunetara eta ordenagailuetara konekta daitezke, eta mahaigaineko telefonoak eta konferentzia ostalariak komunikazio kategorian ere sartzen dira komunikazio bateratuaren ekologiaren arabera. Beste eszenatoki batzuetan, terminala entzungailu edo eskuko terminal batera konektatu behar duzu.
A UC negozio entzungailuakPC batera konekta daiteke eta beste komunikazio-informazioa jaso daiteke, hala nola sareko konferentzia, telefono finkoa, ahots-postontzia, etab., erabiltzaileei telefono finkoaren, mugikorren eta ordenagailuaren artean erabilera ezin hobea emanez. Esan daiteke horiUC negozio entzungailuakkomunikazio bateratuaren plataformaren "azken kilometroa" da.
2.Cloud komunikazio modua komunikazio bateratuaren plataforma nagusi bihurtuko da.
Komunikazio plataforma bateratuak bi inplementazio modu ditu: norberak eraikitakoa eta hodeiko komunikazioa. Bateratu tradizionaletik ezberdinakomunikazio sistemaenpresek eurek eraikita, hodeian oinarritutako moduan, enpresek jada ez dute kudeaketa-sistemako ekipamendu garestiak erosi behar, baizik eta komunikazio bateratuaren zerbitzu hornitzailearekin kontratu bat sinatu eta erabiltzaile-kuota bat ordaindu behar dute komunikazio bateratuaren zerbitzuaz gozatzeko. Eredu horri esker, enpresei iraganean produktuak erostetik zerbitzuak erostera pasa daitezke. Hodeiko zerbitzu-eredu honek abantaila handiak ditu sarrera goiztiarreko kostuan, mantentze-kostuan, hedagarritasunean eta beste alderdi batzuetan, enpresei gastuak nabarmen murrizten laguntzen die. Gartnerren arabera, hodeiko komunikazioa komunikazio bateratu plataforma guztien % 79 izango da 2022an.
3.UC laguntza negozio-aurikularren garapenean joera nagusia da
Enpresa entzungailuakHodeiko komunikazio-plataformekin esperientzia interaktibo hobea dutenak izango dira lehiakorrenak.
Komunikazio bateratu plataforma negozio-aurikularren aplikazio-eszenatoki nagusia izango den bi ondorioekin konbinatuta, hodeiko komunikazio-komunikazio bateratuaren plataformak proportzio handiagoa hartuko du, hodeiko komunikazio-plataformarekin integrazio sakona garapen joera izango da. Hodeiko plataformen egungo panorama lehiakorrean, Cisco-k bere Webex-ekin, Microsoft-ek bere taldeekin eta Skype for Business etengabe okupatzen dute merkatu-kuotaren erdia baino gehiago. Abiadura handiko hazkundearen zoom kuota, hodeiko bideo-konferentzia zirkuitua da. Gaur egun, hiru konpainietako bakoitzak bere komunikazio-ziurtagiri bateratu sistema du. Etorkizunean, Cisco, Microsoft, Zoom eta beste hodeiko plataformekin lankidetza sakona haien ziurtagiria eta aitorpena lortzeko gakoa izango da negozio-aurikularren markek merkatu kuota handiagoa lortzeko.
Argitalpenaren ordua: 2022-abuztuaren 30a
