Aukeraketa eta erabilera desegokiaentzungailuakondorio kaltegarri hauek sor ditzake:
1. Enpresentzat, kalitate txarreko entzungailuek deiaren kalitatea kaltetuko dute, eta horrek bezeroen atsekabea eragingo du; entzungailuak erraz kaltetu daitezke, eta horrek enpresaren kostuak handitu ditzake, eta horrek hondakin alferrikakoak sortuko ditu.
2. Dei-zentroarentzat, kalitate txarreko entzungailuak erabiltzeak entzumenari eta eserlekuen osasunari eragin diezaioke.
Dei-zentroetako eserlekuek hainbat baldintza dituzte entzungailuetarako:
● Erosoa janzteko
Eserleku guztiek entzungailuak 8 orduz daramatzate denbora luzez. Entzungailuen egitura ergonomikoa ondo diseinatuta ez badago, laguntzaileek denbora luzez deseroso sentituko dira, eta horrek zuzenean eragiten die haien lan-eraginkortasunean eta aldartean. Inbertec entzungailuak: Diseinu ergonomikoa pisu arinekoa, proteina-larrua eta apar-kuxina belarrietan eta buruko presioa murrizteko.
● definizio handiko ahotsa
Eserlekuek ez dute produktu zuzenik ekoizten; haien produktua zerbitzu bat da, bezeroekin hitz egiten dute. Beraz, entzungailuen mikrofonoaren zatiak irteerako ahotsa argia dela ziurtatu behar du, zerbitzu maila altua bermatzeko. Dei-zentro askoren inguruneak zaratatsuak dira. Eserleku asko espazio nahiko txikian funtzionatzen dute eta eragin handia dute elkarrengan. Batzuetan, beste pertsonen ahotsa sartzen da bere mikrofonoan.
Bezeroarentzako arreta-zerbitzurako arazo larria da hau. Eserlekuek ere nahi dute...kalitate handiko entzungailuak, irteerako ahotsa argi izan dadin, bezeroak ezer gaizki ulertu ez dezan eta errepikatu beharrik ez dezan.
Dei-zentrora deitzen duten bezeroak hainbat ingurunetan egon daitezke, hala nola kalean edo jatetxeetan. Batez ere, bezero askok telefono mugikorrak erabiltzen dituzte markatzeko, eta horrek seinale ezegonkorrak eragindako zarata areagotuko du. Atzeko planoko zarata iragazteko entzungailu-sistema ona behar dugu. Inbertec entzungailuak: Banda zabaleko bozgorailuak soinu bizia emateko eta entzuteko nekea murrizteko. Gure entzungailuak indartsuak dira...Zarata-ezabatzea.
● Entzumen-babesa
Entzumena, ikusmena bezala, ezin da inoiz sendatu kaltetuta dagoenean. Zarataren eraginpean denbora luzez egoteak entzumenean kalte larriak eragin ditzake babes egokirik gabe. Belarriko minarekin has daiteke, eta ondoren entzumen-galera, maila estandarra baino askoz txikiagoa dena. Entzungailu profesionalak erabiltzea da langileen osasuna babesteko modu bakarra.Inbertec entzungailuak118bD-tik gorako soinu ozenak kentzeko audio-teknologia aurreratua entzumena babesteko: zure osasunaz arduratzen gara!
Arreta:
Saiatu plastikozko entzungailu bigunak aukeratzen denbora luzez erabiltzeagatik sortutako buruko minak saihesteko.
Ahalik eta neurrian, aukeratu zarata-ezabatzaile mikrofonoak bezeroek inguruko lankideen ahotsak entzun ez ditzaten eta bezeroei kalitatezko zerbitzua emateko.
Argitaratze data: 2022ko uztailak 13
