Telefono entzungailuak erabiltzeak deialdi ugari eskaintzen ditu dei zentroko agenteentzat:
Erosotasun hobetua: Aurkezpenek agenteek esku libreko elkarrizketak izan ditzakete, lepoan, sorbaldetan eta besoetan tentsio fisikoa murriztea dei luzeetan.
Produktibitate handiagoa: eragileek modu eraginkorragoan multizea izan dezakete, hala nola, idaztea, sartzea sartzea edo dokumentuak aipatzen dituzten bezeroekin hitz egiten duten bitartean.
Mugikortasun hobetua: haririk gabeko entzungailuek eragileak eskaintzen dituzte malgutasunarekin mugitzeko, baliabideak sartzeko edo lankideekin lankidetzan aritzeko mahaiekin lotu gabe. Horrek denbora aurrezten du eta lan-fluxua hobetzen du.
Goi mailako deien kalitatea: Aurkezpenak audio garbia emateko diseinatuta daude, atzeko planoko zarata minimizatuz eta bi alderdiek modu eraginkorrean komunikatu ahal izateko.
Osasun prestazioak: entzungailuak erabiltzeak telefono-telefonoak epe luzez telefono telefono bat edukitzearekin lotutako lesiorik eta ondoeza murrizteko arriskua murrizten du.
Fokua hobetua: bi eskuekin aske, eragileek hobeto kontzentratu dezakete elkarrizketan, bezeroen gogobetetze handiagoa lortuz.
Erosotasuna eta nekea murriztua: entzungailuak ergonomikoki diseinatuta daude tentsio fisikoa murrizteko. Eragileek ordu luzeagoak egin ditzakete ondoeza gabe, errendimendu koherenteak beren txandan zehar mantenduz.
Kostuen eraginkortasuna: entzungailuek telefono ekipamendu tradizionalen higadura eta malkoak murriztu ditzakete, mantentze eta ordezko kostuak murriztuz.
Prestakuntza eta laguntza eraginkorra: Aurkezpenek ikuskatzaileei aukera ematen diete agenteei denbora errealeko orientabideak entzuteko edo deia eten gabe, arazo azkarrago eta ikaskuntza hobetuz ziurtatuz.
Aurkezpenak beren lan-fluxuan integratuz, dei zentroko agenteek zereginak erraztu, komunikazioa hobetu dezakete eta, azken batean, bezeroarentzako arreta azkarragoa eta eraginkorragoa eman dezakete.
Orokorrean, telefono-entzungailuek dei-zentroko agenteentzako lan esperientzia hobetzen dute erosotasuna, eraginkortasuna, deia kalitatea eta osasuna hobetuz, produktibitatea eta bezeroarentzako zerbitzua areagotzen duten bitartean.
Posta: 2012- 14-14-25
