Dei-zentroko entzungailuakerrazago hondatzen da, eta ez da egokia egun osoan etengabe erabiltzeko. Hori dela eta, gomendagarria da operadore bakoitzak dei-zentroko entzungailu profesionalak izatea, horrek dei-zentroko entzungailuen bizitza erabilgarria luzatzen baitu. Gainera, operadoreen dei-zentroko entzungailuak zaintzeari buruzko kontzientzia hobetzen du, eta higienikoagoa da behin bakarrik erabiltzeko.
Dei-zentroko entzungailuak erabiltzean, hainbat gauzari erreparatu behar diezu:
Erosotasuna: Aukeratu denbora luzez erabiltzeko erosoa den entzungailu bat. Bilatu buruko zinta erregulagarriak, belarri-kopa bigunak eta diseinu arina bezalako ezaugarriak.
Soinuaren kalitatea: Ziurtatu entzungailuak soinu garbi eta kalitate handikoa ematen duela. Hau garrantzitsua da bezeroekin komunikazio eraginkorra izateko.
Zarata ezeztapena: Aukeratu zarata ezeztatzeko teknologia duten entzungailuak atzeko planoko zarata gutxitzeko eta deiaren argitasuna hobetzeko.
Mikrofonoaren kalitatea: Mikrofonoa kalitate onekoa izan behar da zure ahotsa bezeroari argi transmititzeko. Kontuan hartuentzungailuakzarata ezeztatzen duen mikrofono batekin atzeko planoko zarata murrizteko.
Iraunkortasuna: Irauteko diseinatutako entzungailu bat bilatu, dei-zentroetako agenteek askotan entzungailuak erabiltzen baitituzte. Eguneroko higadurari aurre egin diezaioketen material iraunkorrez egindako entzungailu bat aukeratu.
Bateragarritasuna: Ziurtatu entzungailuak zure telefono-sistemarekin edo ordenagailuarekin bateragarriak direla. Egiaztatu beharrezko konektore edo egokitzaileekin bateragarritasuna.
Erabilera erraztasuna: Kontuan hartu bolumena doitzeko, deiak erantzuteko eta isilarazteko kontrol erabilerrazak dituzten entzungailuak. Horrela, deiak eraginkortasunez kudeatzea errazagoa izango da.
Haririk gabekoa edo kable bidezkoa: Erabaki nahiago duzun ala ezharirik gabekoedo kable bidezko entzungailuak. Haririk gabeko entzungailuek mugimendu askatasun handiagoa eskaintzen dute, eta kable bidezko entzungailuek, berriz, konexio egonkorragoa eman dezakete.
Prestakuntza eta laguntza: Egiaztatu entzungailuen fabrikatzaileak prestakuntza-materialak edo laguntza eskaintzen duen zure entzungailuetatik etekinik handiena ateratzen laguntzeko.
Faktore hauei erreparatuz gero, zure beharrak asetzen dituen eta zure dei-esperientzia orokorra hobetzen duen dei-zentroko entzungailuak aukeratu ditzakezu.
Inbertec ahots-irtenbide bikainak eta salmenta osteko zerbitzu integrala eskaintzeko konpromisoa hartu du. Zarata ezeztatzeko entzungailu aktiboen gama zabala kontaktu-zentroetako eta bulegoetako profesionalei zuzenduta dago, ahots-ezagutzan eta komunikazio bateratuan arreta jarriz.
Argitaratze data: 2024ko irailaren 13a
